✨ Wir stellen vor: das Stellwerk!
Bisher lief bei Trainz Team fast alles direkt in der App. Wenn etwas nicht funktioniert hat oder du eine Idee hattest, blieb dir meist nur eine Nachricht über Instagram oder per E-Mail. Das ändern wir jetzt: Mit dem Stellwerk unter stellwerk.trainz.team bekommst du einen eigenen Bereich für dein Konto und einen direkten Draht zum Team hinter der App.
So meldest du dich an
Du brauchst kein neues Passwort. Melde dich einfach mit derselben Apple-ID an, die du auch in der App nutzt. Das Stellwerk erkennt dein Konto dann automatisch.
Was du im Stellwerk machen kannst
Deine Geräte im Blick
Unter Konto siehst du, auf welchen Geräten du gerade in der App angemeldet bist. Altes iPhone verkauft oder iPad verloren? Melde das Gerät mit einem Klick ab, oder gleich alle auf einmal. Die App fragt dort beim nächsten Öffnen erneut nach deiner Apple-ID.
Fragen stellen und Antworten bekommen
Unter Hilfe kannst du uns jederzeit eine Anfrage schicken. Unsere Antwort siehst du direkt im Stellwerk, zusätzlich bekommst du eine Push-Mitteilung aufs iPhone. So geht nichts mehr in irgendeinem Postfach unter, und du kannst jederzeit nachlesen, was wir besprochen haben.
Bugs melden
Die Live Activity bleibt hängen, ein Zug wird falsch angezeigt oder die Wagenreihung stimmt nicht? Unter Bug melden beschreibst du kurz, was passiert ist. Deine Meldung landet direkt bei der Entwicklung. Je genauer du beschreibst, wann und wie der Fehler auftritt, desto schneller finden wir ihn. Die App-Version findest du in der App unter Einstellungen.
Ideen einreichen
Dir fehlt etwas im Dienstalltag? Unter Idee kannst du uns deine Vorschläge schicken. Jede Idee landet direkt in unserer Planung für die nächsten Versionen. Viele Funktionen der App sind genau so entstanden: aus Vorschlägen von euch.
Deine Daten gehören dir
Unter Meine Daten kannst du jederzeit eine Datei mit allem herunterladen, was wir zu deinem Konto speichern: Profil, Dienstplan, Freunde und deine Anfragen.
Diese Datei ist gleichzeitig deine Sicherung. Wechselst du einmal deine Apple-ID, legst du in der App ein neues Konto an und spielst die Sicherung im Stellwerk wieder ein. Deine Freunde bekommen dabei eine neue Freundschaftsanfrage, es wird also nichts ohne ihre Zustimmung wieder freigeschaltet.
Und wenn du Trainz Team nicht mehr nutzen möchtest, kannst du dein Konto dort auch selbst vollständig löschen.
Neuigkeiten aus der Entwicklung
Das Stellwerk ist außerdem das neue Zuhause dieses Blogs. Hier erzählen wir dir, woran wir gerade arbeiten, was sich in neuen Versionen ändert und warum wir manche Entscheidungen so treffen, wie wir sie treffen. Den Blog kannst du auch ohne Anmeldung lesen, und wer mag, kann ihn per RSS-Feed abonnieren.
Probier es aus
Schau einfach mal vorbei unter stellwerk.trainz.team. Und falls dir dabei etwas auffällt, das noch nicht rund läuft: Du weißt ja jetzt, wo du es uns sagen kannst.
Gute Fahrt!
Dein Trainz-Team